Recopilación y análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
lunes, 11 de mayo de 2015
jueves, 2 de abril de 2015
lunes, 11 de marzo de 2013
jueves, 5 de julio de 2012
jueves, 17 de noviembre de 2011
viernes, 30 de septiembre de 2011
jueves, 22 de septiembre de 2011
12 TENDENCIAS EN LOS CONSUMIDORES MODERNOS
Las
siguiente es una lista con doce de las principales tendencias presentes en las
necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos, costumbres o
comportamientos de los consumidores modernos.
Analizar
y tener en cuenta estas tendencias nos permitirá adaptar nuestro negocio,
producto o servicio a estas tendencias, y, a la vez, identificar y aprovechar
las oportunidades de negocios que éstas puedan presentar.
Mantenerse sano
La
primera tendencia en los consumidores modernos es que son cada vez más
conscientes de los beneficios que presenta el mantenerse sanos y, por ello,
practican cada vez más deportes, hacen cada vez más ejercicios, consumen cada
vez más alimentos sanos, compran cada vez más productos light o dietéticos, y
hasta practican cada vez más disciplinas tales como el yoga.
Verse bien
Los
consumidores modernos no sólo se preocupan cada vez más por mantenerse sanos,
sino que también se preocupan cada vez más por verse bien y, por ello, acuden
cada vez más al gimnasio, van cada vez más al spa, adquieren cada vez más
productos para verse bien, y hacen uso cada vez más de diversos tratamientos de
belleza.
Cuidado por el medio ambiente
Los
consumidores modernos también se preocupan cada vez más por el medio ambiente
y, por ello, vigilan y juzgan cada vez más las actividades de las empresas que
atentan contra el medio ambiente, compran cada vez más productos ecológicos,
reciclan cada vez más, y hacen uso cada vez más de las denominadas “tecnologías
verdes”.
Vida espiritual
Otra
tendencia en los consumidores modernos es la búsqueda por una vida espiritual y
por todo aquello que les provea paz, tranquilidad, bienestar y desarrollo
personal; por ejemplo, leen cada vez más libros sobre temas espirituales o de
autoayuda, practican cada vez más disciplinas tales como la meditación,
utilizan cada vez más medicinas naturales, etc.
Finanzas personales
Luego
de vivir una época de crisis, los consumidores modernos son cada vez más
conscientes de la importancia del cuidado de sus finanzas personales y, por
ello, se instruyen cada vez más en el manejo de su dinero, ahorran cada vez
más, se informan cada vez más sobre cómo y dónde invertir su dinero, etc.
Información
Los
consumidores modernos están cada vez más informados, ellos ingresan cada vez
más a Internet para buscar información sobre empresas, productos y servicios;
por ejemplo, para investigar sobre una empresa en particular, para ver las
reseñas u opiniones sobre un determinado producto, para comparar precios entre
distintos productos, etc.
Publicidad boca a boca
Los
consumidores modernos hacen cada vez menos caso a lo que les digan las
empresas, los vendedores o la publicidad tradicional, y prestan cada más vez
más atención a las recomendaciones que les hacen sus amigos o conocidos, a las
opiniones que escuchan de otros consumidores, y a las reseñas de productos o
servicios que encuentran en Internet.
Exigencia
Debido
a la cantidad de información que manejan, a las referencias que obtienen de
otros consumidores, y a la cantidad de productos ofertados en el mercado, los
consumidores modernos son cada vez más exigentes, no sólo buscan cada vez más
productos de excelente calidad, sino que también quieren cada vez más un
servicio al cliente de excelente calidad.
Exclusividad
Los
consumidores modernos también buscan cada vez más la exclusividad, quieren cada
vez más productos o servicios que los hagan sentir únicos, quieren cada vez más
productos que sólo puedan tener ellos y que los distingan de otros
consumidores, y quieren cada vez más servicios personalizados que los hagan
sentir importantes.
Rapidez
Los
consumidores modernos también se están volviendo cada más exigentes en cuanto
al tiempo, cada vez tienen menos tiempo, quieren comprar cada vez más rápido,
preferiblemente sin salir de casa, y quieren cada vez más que los atiendan
inmediatamente en cuento hagan sus pedidos.
Pequeños gustos
Hay
otra tendencia en los consumidores modernos que es la de darse ocasionalmente
una gratificación que les brinde una gran satisfacción sin tener muy en cuenta
el precio que ésta pueda significar; por ejemplo, comprarse una prenda de
marca, ir a comer a un restaurante de lujo, irse de viaje, etc.
Tecnología
Finalmente,
los consumidores modernos son cada vez más tecnológicos, es decir, la
tecnología está cada vez más presente en todos los ámbitos de sus vidas, así,
por ejemplo, pasan cada vez más tiempo conectados en Internet, comprar cada vez
más productos tecnológicos tales como smartphones, realizan cada vez más
compras por Internet, etc.
De: CRECE NEGOCIOS.
lunes, 12 de septiembre de 2011
Cómo encontrar oportunidades de negocios
Ya sea debido a que cada vez aumenta más el número de competidores, a
que cada vez es más difícil competir con las grandes empresas, o a que
cada vez hay menos cosas por inventar, muchas personas suelen pensar que
las oportunidades de negocios son cada vez más escasas.
Pero lo cierto es que las oportunidades de negocios siempre estarán
presentes; los mercados cambian constantemente, las necesidades cambian,
los gustos cambian, los hábitos y las costumbres cambian; y con ello
nuevas oportunidades aparecen.
Aún tiempos de crisis (o precisamente en tiempos de crisis) podemos
encontrar oportunidades de negocios por todos lados, algunas son claras y
fáciles de identificar, mientras que otras están algo escondidas y son
difíciles de detectar.
Son estas últimas oportunidades las que suelen ser las más rentables,
y las que deberíamos tratar de identificar y aprovechar; y para poder
realizar esta tarea, empecemos por conocer algunas formas de encontrar
oportunidades de negocios:
Identificar necesidades
Siempre existirán necesidades vitales tales como alimentación, salud o
educación, y siempre aparecerán otras necesidades que probablemente no
sean tan apremiantes, pero que igual son consideradas una necesidad por
los consumidores; por ejemplo, la necesidad por usar softwares, por usar
teléfonos móviles, por ahorrar energía, etc.
Las mejores oportunidades suelen surgir a través de la identificación
de estas necesidades (ya sean vitales o no), ya que una vez
identificada una necesidad que no ha sido atendida en su totalidad o no
ha sido atendida del todo, es posible atenderla a través de un negocio o
un producto.
Identificar problemas
Al igual que en el caso de las necesidades, una gran cantidad de
oportunidades de negocios surgen a partir de la identificación y
atención de problemas en las personas.
Por ejemplo, el problema de la falta de seguridad en una ciudad
podría ser una oportunidad para crear una empresa que ayude a hacer
frente a dicho problema; por ejemplo, una empresa que ofrezca cercas
eléctricas, sistemas de videovigilancia, alarmas de seguridad, etc.
Identificar deseos
Los deseos son aquellas cosas o situaciones que las personas
quisieran poseer o experimentar. A diferencia de las necesidades y los
problemas, no tiene carácter de urgencia, pero también representan una
oportunidad si es que no han sido satisfechos en su totalidad o
satisfechos del todo.
Por ejemplo, las personas tienen la necesidad de vestirse, pero si
también tienen el deseo de vestirse con ropa original, única y novedosa,
ello podría dar origen a la oportunidad de crear un negocio de ropa que
satisfaga dicho deseo.
Analizar cambios en el mercado
El mercado cambia a un ritmo vertiginoso, y con ello no sólo cambian
las necesidades y los deseos de los consumidores, sino también, cambian
los gustos, las preferencias, las modas, los hábitos y las costumbres.
Estar siempre atentos a los cambios que se dan en el mercado es otra
forma de encontrar oportunidades de negocios; por ejemplo, cambios en
preferencias en cuanto a la alimentación a favor de la comida saludable,
podrían dar origen a la oportunidad de montar un restaurante de comida
saludable.
Analizar tendencias
No sólo podemos encontrar oportunidades de negocios estando atentos a
los cambios que se dan en el mercado, sino también, identificando y
analizando las tendencias que se dan en éste.
Por ejemplo, la tendencia que de que cada vez haya más personas de la
tercera edad podría ser una oportunidad para crear un club dedicado
exclusivamente para estas personas; o, por ejemplo, la tendencia de que
cada vez haya más mujeres independientes podría ser una oportunidad para
crear viviendas exclusivamente para ellas.
Hablar con otras personas
Finalmente, las conversaciones que tengamos con otras personas (ya
sean emprendedores, empresarios, clientes, proveedores, o cualquier otro
tipo de persona), nos pueden dar pistas sobre oportunidades de
negocios.
Por ejemplo, podríamos preguntarles qué productos se les hace más
difícil de conseguir, qué productos les gustaría que existiera, qué
negocios pondrían, qué negocios piensan que son los más rentables hoy en
día, etc.
De: Crece Negocios
sábado, 3 de septiembre de 2011
domingo, 14 de agosto de 2011
Coeficiente de Correlación
El coeficiente de Correlación de Pearson (R), mide el grado de asociación lineal entre dos variables medidas en escala de intervalo o de razón, tomando valores entre -1 y 1. Valores de (R) próximos a 1, indicarán una fuerte asociación lineal positiva; en cambio valores de (R) próximos a -1, indicarán una fuerte asociación lineal negativa; y valores de (R) próximos a 0 indicarán no asociación. Su cuadrado (R2), puede interpretarse como la proporción de la variabilidad de la variable Y, explicada en función de la variable X, (Ferran, A. M., 1996).
H0 a contrastar = Hipótesis nula: el coeficiente es cero (no hay relación).
Si p distinto de 0 se rechaza H0= hay relación entre las variables (coeficiente distinto de 0). El signo marca el sentido de la relación La relación será significativa cuando la probabilidad asociada sea menor o igual a 0,05 para el 95% de significatividad.
Ejemplo: Me planteo por ejemplo si la edad influye en estar de acuerdo o no con que se suban los impuestos.
La secuencia a seguir es: analizar/correlaciones/bivariadas/selección de las dos variables (por defecto dejar Pearson)
p distinto de 0.
Si hay relación (aunque muy baja y no es significativa).
Conforme sube la edad menos se está de acuerdo con que se suban los impuestos del tabaco.
sábado, 13 de agosto de 2011
Tablas de Contingencia y Medidas de Asociación.
La prueba de Chi Cuadrado de Pearson en Tablas de Contingencia.
Una parte importante del análisis de datos provenientes de variables dicotómicas, variables en escala nominal, ordinal, o en escala de intervalo o de razón, se realizan con el SPSS por medio de tablas de contingencia, que facilitan la obtención de diversos estadísticos apropiados para realizar el análisis descriptivo e inferencial de la información social.
La prueba de Chi cuadrado de Pearson, se aplica en aquellos casos en que se disponga de una tabla de contingencia con “r” filas y “c” columnas correspondientes a la observación de muestras dos variables de X e Y, con r y c categorías respectivamente. Se utiliza para contrastar la hipótesis nula:
Ho: Las variables X e Y son independientes
Si el p-valor asociado al estadístico de contraste es menor que α, se rechaza la Ho al nivel de significancia establecido, usualmente α = 0.05, (Ferran, A. M., 1996).
Para desarrollar las tablas de contingencia, la rutina de comandos a seguir es: Analizar/Estadísticas Descriptivas/Tablas de Contingencia/ en la ventana de diálogo Filas(s), debe incluirse la variable que se desea aparezca en la hilera o fila de la tabla, -es la variable independiente (X)-, en este caso se incluye la variable ¿Fuma Usted?; y en la ventana de diálogo Columna(s), debe incluirse la variable que se desea aparezca en la columna de la tabla, -la variable de la columna es la variable dependiente (Y)-, en este caso se incluye la variable Sexo. Luego, si desea los gráficos selecciona la opción Mostrar los gráficos de barras agrupados, para generar el gráfico bivariado correspondiente a estas variables. En la ventana Estadísticos, seleccionar Chi Cuadrado; después en la ventana Casillas, se selecciona Observados, si desea marca también los Esperados (en este caso no los tomare), a fin de obtener los valores observados (y esperados); se selecciona Fila, Columna y Total, para obtener los porcentajes de la tabla por hilera, columna y total. Finalmente dar Aceptar.
El estadístico Chi cuadrado, se construye a partir de las diferencias entre las frecuencias observadas y esperadas bajo la hipótesis de independencia. Dado que se obtuvo un valor de significancia mayor de 0.05, se Acepta la Ho de independencia entre las variables ¿Fuma Usted? y Sexo. Es decir, Ser hombre o mujer no influye en fumar.
Siguiente Ejm.:
Me planteo por ejemplo si el ser fumador o no influye en estar de acuerdo con que se suban los impuestos.
P<0,05. Hay dependencia. Si influencia.
Fumar o no lleva a tener una opinión diferente respecto al pago de impuestos.
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